Panel de Soporte
Mashini
A continuación encontrarás los enlaces al formulario de requerimientos para nuevos tickets y al tablero de seguimiento de las actividades, además de contar con información del responsable asignado y un resumen del alcance de servicio:
A continuación se visualiza el alcance general del servicio en términos de HH disponibles por ítem. Las horas consumidas se pueden ver en tiempo real en el tablero de requerimientos y el reporte será enviado a fin de mes o hasta dentro de los primeros cinco días hábiles del mes siguiente.
- Administración de Tienda (HH): Hasta 4.5 horas mensuales.
- Front-end / Plantilla (HH): Hasta 3.0 horas mensuales.
- Mesa de Ayuda: Mesa de ayuda informativa respecto a resolución de dudas, apoyo de administración de tienda y asesoría general de plataforma Shopify respecto al canal según solicitud.
Descarga de Responsabilidad: Esta URL contiene información confidencial y está dirigido solamente y exclusiva a la contraparte especificada de la cuenta. Si usted no es el destinatario o contraparte oficial no debe tener acceso, distribuir ni copiar esta URL. Notifique por favor a hola@lobocreaciones.com inmediatamente si usted ha recibido esta URL por error y elimínela de su historial.