Panel de Soporte - Mashini

¡Hola! A continuación encontrarás los enlaces al formulario de requerimientos para nuevas solicitudes y al tablero de seguimiento de las actividades, además de contar con información tu ejecutivo/a de soporte y un resumen del alcance de servicio:


Ir al Formulario Ir al Tablero




DATOS DE CONTACTO:

 

TIENDA(S) CONSIDERADA(S):

  • mashini-chile.myshopify.com.

 

ALCANCE GENERAL DEL SERVICIO:

A continuación se visualiza el alcance general del servicio en términos de HH disponibles por ítem. Las horas consumidas se pueden ver en tiempo real en el tablero de requerimientos y el reporte será enviado a fin de mes o hasta dentro de los primeros cinco días hábiles del mes siguiente.

  • Administración de Tienda (HH): Hasta 4.5 horas mensuales.
  • Front-end / Plantilla (HH): Hasta 3 horas mensuales.
  • Mesa de Ayuda (HH): Hasta 7.5 horas de mesa de ayuda informativa respecto a resolución de dudas, apoyo de administración de tienda y asesoría general de plataforma Shopify respecto al canal según solicitud (WhatsApp Business definido por ejecutivo/a).

 

 

Descarga de Responsabilidad: Esta URL contiene información confidencial y está dirigido solamente y exclusiva a la contraparte especificada de la cuenta. Si usted no es el destinatario o contraparte oficial no debe tener acceso, distribuir ni copiar esta URL. Notifique por favor a hola@lobocreaciones.com inmediatamente si usted ha recibido esta URL por error y elimínela de su historial.